下列哪些是邮政11185为客户提供的增值服务项目（）。

1、邮政合同是指明确邮政企业与（）之间相互权利和义务的协议，是有关邮政企业提供服

邮政合同是指明确邮政企业与（）之间相互权利和义务的协议，是有关邮政企业提供服务的各种合同的总称，包括邮件寄递等合同。

2、11185客户服务中心（CallCenter）业务：是在现有邮政综合网的基础

11185客户服务中心（CallCenter）业务：是在现有邮政综合网的基础上，利用电话、传真和网络服务的广泛普及，方便快捷的优点，采用（）的集成，把综合网、绿卡网提供的多种业务进...

3、邮政充分利用邮政信息网、金融网、物流配送网及183网站、11185客户服务中

邮政充分利用邮政信息网、金融网、物流配送网及183网站、11185客户服务中心、营业柜台等资源，为社会大众提供B2B、B2C的电子商务服务。A正确B错误

4、（）营销方式的特点是针对性强，适宜少数尖端客户，能够为客户提供需要的个性化服

（）营销方式的特点是针对性强，适宜少数尖端客户，能够为客户提供需要的个性化服务。A专业化策略B大众营销策略C单一营销策略D分层营销策略

5、邮政特快专递业务是当前邮政部门为客户提供的一项传递速度最快的邮递类业务。

邮政特快专递业务是当前邮政部门为客户提供的一项传递速度最快的邮递类业务。A正确B错误

6、邮政为客户提供的特定广告形式是（）。

邮政为客户提供的特定广告形式是（）。AA、《广州日报》BB、《DM》CC、《中邮专送广告》