河北联通外包呼叫中心可提供的服务类型包括（）

1、呼叫中心业务平台外包服务为客户提供以下服务，包括（）

呼叫中心业务平台外包服务为客户提供以下服务，包括（）AA．语音平台BB．网络中继CC．接入号码DD．座席终端

2、中国联通的ATM组网产品可为客户提供完全管理的全球性专线服务。支持类型众多的

中国联通的ATM组网产品可为客户提供完全管理的全球性专线服务。支持类型众多的实时性要求高、商业机密性和多媒体应用，包括语音、数据、图像和活动视频，提供从（）的传送速率。...

3、外包呼叫中心的产品类型包括硬件外包、座席外包、应用外包及（）。

外包呼叫中心的产品类型包括硬件外包、座席外包、应用外包及（）。A系统集成B业务流程外包C管理外包D资讯培训

4、以下客户中，不属于河北联通外包呼叫中心客户的是（）

以下客户中，不属于河北联通外包呼叫中心客户的是（）A石家庄12345市长热线B工商银行95588服务热线C邢台12319数字城管热线D张家口市第一医院120热线

5、和自建的呼叫中心相比，呼叫中心外包服务更加注重主动服务。要求系统提供的功能要

和自建的呼叫中心相比，呼叫中心外包服务更加注重主动服务。要求系统提供的功能要做到外拨方式多样（人工语音、自动语音、Fax、E-mail、（）等），外拨策略丰富且策略定制简单。...

6、呼叫中心业务座席外包服务为客户提供服务有（）

呼叫中心业务座席外包服务为客户提供服务有（）AA．平台软硬件系统BB．座席设施CC．座席代表DD．网络中继