《动车组列车服务质量规范》车辆外观整洁,内外部油漆无剥落、褪色、流坠;车内顶棚不漏水,内外墙板及车内地板无破损、无塌陷、不鼓泡;渡板及各部位压条、压板、螺栓不松动、无翘起;脚蹬安装牢固,无腐蚀破损;手把杆无破损、松动。各部位金属部件无锈蚀。
- A正确
- B错误
《动车组列车服务质量规范》车辆外观整洁,内外部油漆无剥落、褪色、流坠;车内顶棚不漏水,内外墙板及车内地板无破损、无塌陷、不鼓泡;渡板及各部位压条、压板、螺栓不松动、无翘起;脚蹬安装牢固,无腐蚀破损;手把杆无破损、松动。各部位金属部件无锈蚀。
《动车组列车服务质量规范》内容包括()。A厕所内芳香盒和水溶性好的卫生纸B坐便器有一次性坐便垫圈C小便池内放置芳香球D厕所内有洗手液
2、《动车组列车服务质量规范》出、入动车所时,由车辆、客运人员对上部服务设施状态
《动车组列车服务质量规范》出、入动车所时,由车辆、客运人员对上部服务设施状态进行检查,办理一次性交接。A正确B错误
3、《动车组列车服务质量规范》列车()为旅客送开水,途中有补水服务。
《动车组列车服务质量规范》列车()为旅客送开水,途中有补水服务。A始发时B始发前C始发后D途中
4、《动车组列车服务质量规范》中规定:出、入动车所前,由车辆、()对上部服务设施
《动车组列车服务质量规范》中规定:出、入动车所前,由车辆、()对上部服务设施状态进行检查,办理一次性交接。A列车长B列车员C餐服员D客运人员
《动车组列车服务质量规范》餐车没有座椅套。A正确B错误
《动车组列车服务质量规范》夜间()要轻。A作业B行走C交谈D开关门