管理类大堂经理银行卡存取款可分流率考核权重为()
- AA、7%
- BB、8%
- CC、9%
- DD、10%
管理类大堂经理银行卡存取款可分流率考核权重为()
暂无解析
大堂经理在分流客户时应注意的有( )A根据客户办理业务类型,分流客户至营销服务区、客户体验与产品展示区或自助交易与预处理区,提高设备使用率及业务分流率B新客户直接引导至V...
2、某年(季、月)网点柜面业务可分流率=[某年(季、月)该网点柜面银行卡存取款业
某年(季、月)网点柜面业务可分流率=[某年(季、月)该网点柜面银行卡存取款业务笔数+某年(季、月)该网点柜面转账汇款业务笔数)]÷(2011年该网点月均柜面业务量×该统计周...
3、银行卡存取款可分流率指标中涉及到的交易代码包括哪几种()
银行卡存取款可分流率指标中涉及到的交易代码包括哪几种()A2713B2801C2917D2918
4、按照大堂经理客户引导分流方法要求,大堂经理在接待客户咨询时,首先应进行()。
按照大堂经理客户引导分流方法要求,大堂经理在接待客户咨询时,首先应进行()。A银行卡类别识别B客户特征识别C业务种类识别D金额区分
5、根据需要,可由大堂引导员代替大堂经理识别、引导和分流客户。()
根据需要,可由大堂引导员代替大堂经理识别、引导和分流客户。()A正确B错误
6、根据银行大堂经理引导分流工作基本流程要求,当大堂经理遇到投诉抱怨的客户,且自
根据银行大堂经理引导分流工作基本流程要求,当大堂经理遇到投诉抱怨的客户,且自己不能解决时,应立即()。A告知客户自己解决不了,请客户等待B联系网点主管解决,请客户等待C...