电费包括目录电费以及（）。

1、对已实施停电的客户，应告知客户停电的原因为欠费停电以及所欠电费的年月和金额，

对已实施停电的客户，应告知客户停电的原因为欠费停电以及所欠电费的年月和金额，并请客户尽快到营业厅缴纳电费及复电费，同时说明应缴纳的复电费金额，在客户结清全部费用后，...

2、应指定专人负责电费管理，要注意核对相关票据、资料的（），以及收款单位（或个人

应指定专人负责电费管理，要注意核对相关票据、资料的（），以及收款单位（或个人）的户名、开户行、银行账号，以保证按时、准确的进行费用划拨，电费管理员发生变更，应做好工...

3、根据《南方电网公司电费计算及复核作业指导书》，电费计算步骤的风险包括当月有工

根据《南方电网公司电费计算及复核作业指导书》，电费计算步骤的风险包括当月有工作单的客户（）等计算错误。A计费电价B倍率C基本容量D变损E换表电量

4、根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，电费催收作业的作业流程包括（）。

根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，电费催收作业的作业流程包括（）。A制定催费策略B选择催费等级C判断二级催收后客户是否交费D停电处理E复电

5、根据《南方电网公司电费计算及复核作业指导书》，电费计算及复合作业步骤包括（）

根据《南方电网公司电费计算及复核作业指导书》，电费计算及复合作业步骤包括（）。A电费计算B电费验证C停电处理D现场复核及修改计费参数E复电

6、县级供电公司电费业务管理中要求收集营业所电费结算员上传的（），以及（）、（）

县级供电公司电费业务管理中要求收集营业所电费结算员上传的（），以及（）、（）表。