所谓客户细分的“AIO”尺度是指，根据人口、行为和心理三个方面去测量顾客。（

1、根据市场细分理论，下列各项中不属于“AIO”尺度的是（）。

根据市场细分理论，下列各项中不属于“AIO”尺度的是（）。A活动B兴趣C意见D职业

2、所谓的“保速保向”意指：（） Ⅰ、保持初始时&ld

所谓的保速保向意指：（）Ⅰ、保持初始时航向航速Ⅱ、并不一定非得保持同一罗经航向或同一主机转速Ⅲ、保持原来的相对他船的速度AⅠBⅡCⅠ、ⅡDⅠ、Ⅱ、Ⅲ

3、在客户服务的市场细分中，心理细分的“AIO”尺度是指：活动、（）和意见，通过

在客户服务的市场细分中，心理细分的“AIO”尺度是指：活动、（）和意见，通过这三个方面可以测量顾客的生活方式。

4、所谓（），也称为客户细分，是指根据客户的属性，将所有客户划分为不同的类型，对

所谓（），也称为客户细分，是指根据客户的属性，将所有客户划分为不同的类型，对他们进行分类研究，制定相应的服务策略，合理分配服务资源，从达到保持客户、最大程度地提高客...

5、所谓客户分类，也称为客户细分，是根据客户的属性，将所有客户划分为不同的类型，

所谓客户分类，也称为客户细分，是根据客户的属性，将所有客户划分为不同的类型，对他们进行分类研究，制定相应的服务策略，合理分配服务资源，从而达到（）、最大程度地提高客...

6、“AIO”尺度

“AIO”尺度