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3、请问10086/12580客户服务热线的所有客户服务人员的服务准则是什么？

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长沙移动全球通VIP俱乐部为广大全球通（）客户提供VIP服务。A钻卡B金卡C银卡D会员客户

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中国联通10010客户服务热线根据客户的（）接入不同的IVR流程，为客户提供服务。A身份B级别C等级D号码

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