客户服务人员素质要求中的“行动得体”是属于（）？

1、社会和人民群众对电信的基本要求可以概括为“八字”服务

社会和人民群众对电信的基本要求可以概括为八字服务方针，即（）。A迅速、准确、安全、方便 B、广泛、多样、廉价、普及 C、礼貌、热情、耐心、周到 D、优质、优价、高效、高速

2、实施“互联网+”行动计划，占领新兴产业竞争高地。

实施互联网+行动计划，占领新兴产业竞争高地。阅读材料，回答问题。 材料一：2015年浙江省互联网+产业与传统产业的生产和消费指标比较 注：据相关部门统计，互联网+产业每增加...

3、关于我国农村医疗服务体系中的“双向转诊制度”，以下

关于我国农村医疗服务体系中的双向转诊制度，以下说法正确的是（）。①指县级医院与乡镇卫生院之间病员转诊的一种模式②指县级医院与上级医疗机构之间病员转诊的一种模式③通常...

4、“公正公开”的道德原则要求保险销售人员做到() ①

公正公开的道德原则要求保险销售人员做到()①维护保险合同双方当事人的经济利益;②满足客户的要求，不能嫌贫爱富;③实事求是地介绍保险商品的险种、保险责任和附加责任;④合理地...

5、保险销售人员要遵守“专业胜任”的道德要求。这里所说

保险销售人员要遵守专业胜任的道德要求。这里所说的专业胜任是指（）。①为保险公司销售尽可能多的保单②在执业前通过学习培训具备足够的专业知识和能力③在业务活动中不断提高...

6、“顺大势者成，逆大势者败”“高素质者成

顺大势者成，逆大势者败高素质者成，低素质者败目标近者成，目标虚幻者败，这些说法体现的哲学观点是（）。①发挥主观能动性要把想和做结合起来②主观能动性的发挥要受到客观规...