服务业需要创新。

1、服务也需要创新。

服务也需要创新。A正确B错误

2、会展产品和服务需要不断创新的主要原因是（）。

会展产品和服务需要不断创新的主要原因是（）。AA．展览会所服务的产业的创新BB．展览会所服务的产业的组织形态的变化CC．展示技术和方法的变化DD．观众的变化

3、试述做好公共图书馆免费服务需要哪些方面的外部保障和内部创新。

试述做好公共图书馆免费服务需要哪些方面的外部保障和内部创新。

4、工程咨询是高度智能化服务，需要多学科知识、技术、经验、方法和信息的集成及创新

工程咨询是高度智能化服务，需要多学科知识、技术、经验、方法和信息的集成及创新，这体现了工程咨询特点中的（）。A咨询范围广泛性B咨询任务唯一性C咨询知识密集性D咨询因素复杂性

5、商业银行应建立适合创新服务需要的客户资料档案，做好客户对于创新产品和服务的（

商业银行应建立适合创新服务需要的客户资料档案，做好客户对于创新产品和服务的（），引导客户理性投资与消费。A满意度评估B适合度评估C收益性评估D安全性评估

6、增值性物流服务的本质特征是创新、超常规和满足客户的需要。（）

增值性物流服务的本质特征是创新、超常规和满足客户的需要。（）A正确B错误