票房售票中的唱收唱付环节包括哪些？

1、收款时应唱收唱付。

收款时应唱收唱付。A正确B错误

2、下列哪些用语是收银员唱收唱付用语（）。

下列哪些用语是收银员唱收唱付用语（）。A谢谢，请拿好商品，您慢走。B谢谢，请您拿好小票，欢迎再来。C总计XX元/收您XX元/找您XX元D对不起，让您久等了。

3、唱收唱付的工作要点（）。

唱收唱付的工作要点（）。A询问顾客付款方式B清晰大声说出顾客消费、付款、找零金额C核对支付金额D双手递回

4、前台员工收取现金时，须做到（）验抄，唱收唱付。

前台员工收取现金时，须做到（）验抄，唱收唱付。

5、收款找零需唱收唱付，小票主动交给顾客；（）均需使用双手。

收款找零需唱收唱付，小票主动交给顾客；（）均需使用双手。A收款B找零C递票D递物

6、售票、退票要唱收唱付，做到（）、日期、车次、席别、到站准确，收、找、（）、正

售票、退票要唱收唱付，做到（）、日期、车次、席别、到站准确，收、找、（）、正确。