在培训需求信息的收集当中，重点团队分析法比较适用于生产作业和服务性工作人员，

1、在培训需求信息的收集当中，（）比较适用于生产作业和服务性工作人员，而对于技术

在培训需求信息的收集当中，（）比较适用于生产作业和服务性工作人员，而对于技术人员和销售人员则不太适用。A观察法B重点团队分析法C面谈法D工作任务分析法

2、客户服务部门职能重点包括组织调研、收集、传递市场需求信息。

客户服务部门职能重点包括组织调研、收集、传递市场需求信息。A正确B错误

3、在绩效计划的准备阶段只需要收集关于部门或团队的信息以及个人的信息。

在绩效计划的准备阶段只需要收集关于部门或团队的信息以及个人的信息。A正确B错误

4、营销团队在完成每次调研后，需要对收集到的各种信息进行分类、分析，并及时填写《

营销团队在完成每次调研后，需要对收集到的各种信息进行分类、分析，并及时填写《支行外出营销规划表》。A正确B错误

5、重点团队分析法是培训需求分析信息收集的主要手段之一，这样的重点小组人员不宜太

重点团队分析法是培训需求分析信息收集的主要手段之一，这样的重点小组人员不宜太多，一般为（）。A2-4人B4-6人C6-8人D8-12人

6、运用重点团队分析法收集配培训需求信息的优点不包括（）

运用重点团队分析法收集配培训需求信息的优点不包括（）A能够发挥头脑风暴法的作用B时间花费较少C得到的培训需求信息有价值D结论可信度高