可学答题网 > 问答 > 一汽-大众服务顾问考试题库
目录: 标题| 题干| 答案| 搜索| 相关
问题

关于预约下列说法正确的是:()


关于预约下列说法正确的是:()

  • A向客户问候和说话时,面带微笑
  • B理解客户--把自已放在对方的位置上
  • C不要过多的交流—顾客只想知道问题所在
  • D客户太罗嗦时,立即打断顾客
参考答案
参考解析:
分类:一汽-大众服务顾问考试题库
相关推荐

1、关于基金的预约认购,下列说法错误的是()。

关于基金的预约认购,下列说法错误的是()。A客户要预约认购,需已申请开立了相应的TA账户B受理的预约认购交易以柜台确认为准C预约认购资金将于实际认购日冻结D客户认购基金份...

2、关于预约撤单处理的流程,下列说法正确的是()。

关于预约撤单处理的流程,下列说法正确的是()。A客户将原回执及已签约的个人结算账户卡/折一并交柜员B柜员根据客户需求办理撤单交易,输入相关信息,客户输入密码C交易成功,...

3、关于申请网络预约出租汽车运输证,下列说法错误的是()。

关于申请网络预约出租汽车运输证,下列说法错误的是()。A车辆使用年限不超过5年B安装顶灯C安装应急报警装置D安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置

4、下列关于中国邮政储蓄银行预约转账业务的说法,正确的有()。

下列关于中国邮政储蓄银行预约转账业务的说法,正确的有()。A预约转账业务的申请、变更与撤销,由客户本人持该账户对应的有效实名证件以及卡/折,在转出账户省内任一联网网点...

5、下列关于手机银行预约换卡功能说法错误的是()

下列关于手机银行预约换卡功能说法错误的是()A仅支持手机银行签约账户进行预约换卡B广州地区的龙卡通、理财卡和准贷记卡可以预约在广州某个指定网点换卡C支持进行挂失换卡、损...

6、关于网络预约出租汽车平台公司,下列说法错误的是()。

关于网络预约出租汽车平台公司,下列说法错误的是()。A网络预约出租汽车平台公司应当保证线上提供服务的车辆与线下实际提供服务的车辆一致,并将车辆相关信息向市道路运输管理...