针对划分的三大客户群，中国电信提出了对大客户群提供（）服务，对商业客户提供（

1、在《发刊词》中，毛泽东首次提出了中国共产党的三大优良作风。

在《发刊词》中，毛泽东首次提出了中国共产党的三大优良作风。A正确B错误

2、前台服务人员针对到公司来办理业务的客户排队时间过长的问题向公司总经理提出了很

前台服务人员针对到公司来办理业务的客户排队时间过长的问题向公司总经理提出了很多解决的建议。这在团队决策中属于（）阶段。A阐明问题B获得信息C建立选择标准D提出多个解决方案

3、中国电信针对不同的客户群推出了不同的产品，这是（）。

中国电信针对不同的客户群推出了不同的产品，这是（）。A无差异营销策略B差异性营销策略C扩散性营销策略D集中性营销策略

4、针对蒋介石“内战、独裁、分裂”的阴谋，中国共产党明确提出了“和平、民主、团结

针对蒋介石“内战、独裁、分裂”的阴谋，中国共产党明确提出了“和平、民主、团结，，三大口号，以代替过去提出的“抗战、团结、进步”三大口号。这一．口号来源于A1945年《抗日...

5、针对当时中国政治制度不民主及社会财富分配不公正的弊端，民盟一大提出了将英美的

针对当时中国政治制度不民主及社会财富分配不公正的弊端，民盟一大提出了将英美的政治民主与苏联的经济民主结合起来的政治纲领。A正确B错误

6、（），中国联通针对客户服务中心完成了IVR流程热线统一工作。

（），中国联通针对客户服务中心完成了IVR流程热线统一工作。A2008年4月B2008年8月C2009年4月D2009年8月