出入房间时，应主动为（）、（）、宾客开门，请其先入或先出房间。

1、茶艺师在接待佛教宾客时，应主动与僧尼握手。

茶艺师在接待佛教宾客时，应主动与僧尼握手。A正确B错误

2、客房服务员在走廊或过道上迎面遇到宾客时，要主动站到一旁，为宾客让道。

客房服务员在走廊或过道上迎面遇到宾客时，要主动站到一旁，为宾客让道。A正确B错误

3、公务人员在出入房间时应注意哪些礼仪？

公务人员在出入房间时应注意哪些礼仪？

4、员工应处处礼让宾客，以客人为先，并主动为客人让路、开门、呼梯。

员工应处处礼让宾客，以客人为先，并主动为客人让路、开门、呼梯。A正确B错误

5、前台应在（）分钟内将《宾客留言单》送至房间，并摆放在客房（）。

前台应在（）分钟内将《宾客留言单》送至房间，并摆放在客房（）。

6、客人进入餐厅后，服务员应主动为宾客拉椅让座，先递上餐牌，再送上（），然后开茶

客人进入餐厅后，服务员应主动为宾客拉椅让座，先递上餐牌，再送上（），然后开茶。A香巾B筷子C餐巾D勺子