电话礼仪中通话时间长度适宜为()
- A2分钟
- B3分钟
- C5分钟
- D10分钟
- E以上都不对
与客户通话时间适宜选择()。A每日上午7点之前B每日上午9点左右C每晚10点之后D下午4点左右
以下秘书应遵守的电话礼仪中,()是不适宜的。A考虑打电话的时间是否合适B打出电话,而对方无人接听,等铃声响了二、三下可挂电话C有时候上司过于繁忙,要求文秘人员编织一些美...
3、打电话谁先挂电话?通话的时间应该多长比较合适(通话时间原则)?接听电话时,铃
打电话谁先挂电话?通话的时间应该多长比较合适(通话时间原则)?接听电话时,铃声响几声接比较合适(接听电话原则)?
4、电话接待礼仪中,与客户通话前服务人员需做那些必要的准备工作()
电话接待礼仪中,与客户通话前服务人员需做那些必要的准备工作()A时间准备B内容准备C形象准备D心境准备E物质准备
5、按通用服务礼仪的规定,在电话礼仪中,以下对通话中换人接听的操作要求描述不正确
按通用服务礼仪的规定,在电话礼仪中,以下对通话中换人接听的操作要求描述不正确的是()A须向客户解释换人接电话的原因B须告知客户转给何人C须提示客户在转接电话后将情况复述...
6、通电话过程中,如有事需暂时需要让通话对象等待,时间一般不超过()。
通电话过程中,如有事需暂时需要让通话对象等待,时间一般不超过()。AA、1分钟BB、2分钟CC、3分钟DD、5分钟