对沟通过程发生影响的背景因素包括（）

1、对亲子沟通产生影响的因素，有（）等。

对亲子沟通产生影响的因素，有（）等。

2、影响有效沟通的障碍主要包括以下因素（）

影响有效沟通的障碍主要包括以下因素（）A个人因素B人际因素C结构因素D技术因素

3、影响信息沟通的因素包括（）

影响信息沟通的因素包括（）A信息发送者的技能、态度、知识和价值观B接受者的技能、态度，知识和价值观C沟通通道的选择D人际关系的好坏

4、沟通过程由7个因素构成，分别是信息源、信息、通道、信息接受者、障碍、背景以及

沟通过程由7个因素构成，分别是信息源、信息、通道、信息接受者、障碍、背景以及（）。A交流B传递C传达D接受

5、影响团体过程的基本因素包括规范、沟通和（）

影响团体过程的基本因素包括规范、沟通和（）

6、影响有效沟通的因素不包括（）

影响有效沟通的因素不包括（）A情绪状态B沉默倾听C社会背景D生理因素E改变话题