倾听顾客表述时回应话术正确的是（）。

1、（）倾听是人们倾听的最有力的方式，指有响应或回应地听。

（）倾听是人们倾听的最有力的方式，指有响应或回应地听。A被动B选择C专注D积极

2、下列关于投入式倾听的表述，正确的是（）。

下列关于投入式倾听的表述，正确的是（）。A投入式倾听使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨，获得更多的信息B房地产经纪人在面对客户时应主要采用投入式倾听C投...

3、FBI话术中的B指的是一辆车给能够给顾客带来的（）

FBI话术中的B指的是一辆车给能够给顾客带来的（）A利益B惊喜C价值D优惠

4、在倾听的过程中，应适时的给予对方以回应，回应客户的目的是（）。

在倾听的过程中，应适时的给予对方以回应，回应客户的目的是（）。AA、仅仅是因为出于礼貌BB、关注客户与引导客户CC、能够及时插入自己的话DD、领导要求这样做的

5、关于有效倾听的技巧，表述正确的是（）。

关于有效倾听的技巧，表述正确的是（）。AA．倾听中要有诚心，不要假装听，要抱着热情和负责的态度进行倾听BB．要有耐心，不要轻易打断客户的讲述，更不要匆忙做结论CC．同时要...

6、同理心倾听的回应技巧：重复字句，（），（）。

同理心倾听的回应技巧：重复字句，（），（）。