怎样进行物流绩效评价？它的要点是什么？

1、客户服务是物流企业（）的一部分，而非简单的活动或绩效评价尺度。

客户服务是物流企业（）的一部分，而非简单的活动或绩效评价尺度。A市场营销B公共关系C赢利D整体经营

2、物流基本业务绩效评价指标包括：（）。

物流基本业务绩效评价指标包括：（）。A时间指标与资源指标B利润率C工作水平指标D成本指标

3、物流绩效评价内容

物流绩效评价内容

4、衡量一个时期缺货强度的物流服务绩效评价指标是（）。

衡量一个时期缺货强度的物流服务绩效评价指标是（）。A缺货频率B订货完成率C供应比率D可靠率

5、绩效考核既要解决考核什么和怎样考核的问题，又要根据绩效考核结果对员工进行奖惩

绩效考核既要解决考核什么和怎样考核的问题，又要根据绩效考核结果对员工进行奖惩、晋级、培训等，这些体现了绩效考核的()。A管理功能B沟通功能C监控功能D激励功能

6、总体物流活动的绩效评价：（）、（）

总体物流活动的绩效评价：（）、（）