可学答题网 > 问答 > 电信服务知识竞赛题库
目录: 标题| 题干| 答案| 搜索| 相关
问题

有效的沟通方式是需要双方能仔细聆听对方所说的话,以下哪种不是有效的沟通方式?


有效的沟通方式是需要双方能仔细聆听对方所说的话,以下哪种不是有效的沟通方式?()

  • A适时回复或反应
  • B记录重要讯息
  • C忘掉自己的感觉
  • D保持安静,避免影响客户表达意见
参考答案
参考解析:
分类:电信服务知识竞赛题库
相关推荐

1、在沟通聆听的过程中,需要注意的问题是什么?

在沟通聆听的过程中,需要注意的问题是什么?

2、与客户沟通时,以下()方式能更有效地认同客户。

与客户沟通时,以下()方式能更有效地认同客户。AA.尽量多赞美客户BB.注意观察发现客户的优点,赞美要发自内心,不卑不亢地表达CC.不要谈论客户的穿着打扮DD.避免谈论客户...

3、在沟通聆听的过程中,最佳的聆听方式是:()

在沟通聆听的过程中,最佳的聆听方式是:()AA、选择性的聆听BB、专注的聆听CC、设身处地的聆听DD、边记边听

4、农产品经纪人除了采用正确运用语言文字与客户有效沟通、学会有效聆听客户的意见、

农产品经纪人除了采用正确运用语言文字与客户有效沟通、学会有效聆听客户的意见、当面交谈解决客户的问题的方法来维系客户,还可以采用的方法有()、让利于客、()。AA、礼貌...

5、有效沟通的主观障碍是因沟通双方的()而形成的。

有效沟通的主观障碍是因沟通双方的()而形成的。A语言差异B理解差异C感受差异D非语言提示E沟通方式不当

6、有效沟通的三条原则是聆听、表达和交流。

有效沟通的三条原则是聆听、表达和交流。A正确B错误