美甲服务时，未进行规范的（）和清洁工作会使指甲产生霉变的可能。

1、消毒是使美甲工具保持清洁，顾客免受细菌污染的重要方法和（）。

消毒是使美甲工具保持清洁，顾客免受细菌污染的重要方法和（）。A必要尝试B必要措施C独创举措D唯一途径

2、《空调列车服务质量规范》电气化厨房不带电清洁和用水冲刷，不自行拆卸电气设备。

《空调列车服务质量规范》电气化厨房不带电清洁和用水冲刷，不自行拆卸电气设备。A正确B错误

3、患者男性，21岁，有肺结核病史1年余，痰涂片抗酸杆菌阳性，未进行规范抗结核治

患者男性，21岁，有肺结核病史1年余，痰涂片抗酸杆菌阳性，未进行规范抗结核治疗；今晨出现咯血，量达500ml、混有血凝块，出现意识不清，院前急救人员紧急气管插管和充分气道引...

4、美甲服务时，未进行规范的（）工作会使指甲产生霉变的可能。

美甲服务时，未进行规范的（）工作会使指甲产生霉变的可能。A检查和准备B操作和清洁C消毒和清洁D清除和检查

5、根据具体情况不断调整自己的角色，适时运用各种礼仪规范，强调的是美甲师服务礼仪

根据具体情况不断调整自己的角色，适时运用各种礼仪规范，强调的是美甲师服务礼仪中的（）。A以真诚为信条B以美誉为目标C以灵活为原则D以公众为对象

6、服务规范包括服务用语规范、接待技巧规范、清洁卫生规范和（）规范。

服务规范包括服务用语规范、接待技巧规范、清洁卫生规范和（）规范。AA、优质服务BB、退换商品CC、技能培训DD、柜台纪律