（）投诉主要涉及产品质量缺陷、故障等。

1、（）依法对投诉涉及的工程质量负全面责任，应当牵头做好质量投诉的协调处理工作。

（）依法对投诉涉及的工程质量负全面责任，应当牵头做好质量投诉的协调处理工作。A建设单位B施工单位C监理单位D质量监督机构

2、运行信息主要包括设备巡视、维护、单相接地、故障跳闸、缺陷记录，（）等。

运行信息主要包括设备巡视、维护、单相接地、故障跳闸、缺陷记录，（）等。A在线监测B带电检测数据C不良工况信息D竣工图纸

3、中国移动集团客户投诉受理热线受理客户投诉后，对（）业务故障，如涉及多个部门、

中国移动集团客户投诉受理热线受理客户投诉后，对（）业务故障，如涉及多个部门、多个地市公司，则无需进行预判断即可分派给所有相关部门同时处理。AAAA级BA级C普通级

4、对于寿命长的产品来说，首次发生故障以前的（）时间是决定投诉率的主要变量。

对于寿命长的产品来说，首次发生故障以前的（）时间是决定投诉率的主要变量。A购置B出厂C工作D制造

5、微小缺陷故障的形成原因主要有：污垢、堵塞、（）、漏液、松弛等。

微小缺陷故障的形成原因主要有：污垢、堵塞、（）、漏液、松弛等。

6、以因产品缺陷发生意外主要涉及的下列损失和费用中，与产品责任险有关的有（）

以因产品缺陷发生意外主要涉及的下列损失和费用中，与产品责任险有关的有（）AA．缺陷产品的修理和更换费用BB．缺陷产品造成其他三者财产损失CC．缺陷产品造成的人身伤害DD．缺...