客人物品遗失的处理程序是什么？

1、由于客人遗失贵重物品保管箱钥匙，并要求取物，除接待员以外，此时（）和客人均应

由于客人遗失贵重物品保管箱钥匙，并要求取物，除接待员以外，此时（）和客人均应在场，在办理完相关手续后，由维修人员使用器械强行打开。A收款员B保安C总台领班D楼层服务员

2、一个自称是客人朋友的人来领取客人遗失在度假村的物品时，怎么办？

一个自称是客人朋友的人来领取客人遗失在度假村的物品时，怎么办？

3、电影结束散场时，发现客人遗失物品，你会怎么做？

电影结束散场时，发现客人遗失物品，你会怎么做？

4、酒店服务中，服务人员拾到客人的遗失物品应如何处理？

酒店服务中，服务人员拾到客人的遗失物品应如何处理？

5、遗留物品处理的简要程序是什么？

遗留物品处理的简要程序是什么？

6、客人在住房内遗失贵重物品，如果酒店在人住登记时事先向住店客人专门声明，就概不

客人在住房内遗失贵重物品，如果酒店在人住登记时事先向住店客人专门声明，就概不负责。（ ）A正确B错误