开发新客户的本质是（）。

1、留住一个老客户的费用和开发一个新客户的费用基本相当。

留住一个老客户的费用和开发一个新客户的费用基本相当。A正确B错误

2、在客户管理理论中，留住一个老客户的费用是开发一个新客户成本的（）。

在客户管理理论中，留住一个老客户的费用是开发一个新客户成本的（）。A1/3B1/7C1/5D1/11

3、机遇可能导致新的实践，推出新产品、开发新客户、建立合作关系，使用新技术以及其

机遇可能导致新的实践，推出新产品、开发新客户、建立合作关系，使用新技术以及其他理想的和可行的情况，用来应对（）的需求A组织B组织或其顾客C组织和其顾客

4、客户关系管理能为企业带来的主要竞争优势在于（）、开发新客户和（）。

客户关系管理能为企业带来的主要竞争优势在于（）、开发新客户和（）。

5、设计艺术的功能性本质还体现在开发创造新的功能方面，由原有功能延展、拓宽而形成

设计艺术的功能性本质还体现在开发创造新的功能方面，由原有功能延展、拓宽而形成（）功能设计，或者基于原有功能的一个要素，开发创造出全新的功能形式，都是设计艺术活动中常...

6、企业开发新客户的成本是保留老客户成本的（）倍。

企业开发新客户的成本是保留老客户成本的（）倍。A3B5C8D10