当日未完成处理的，次日须跟进，直至（）。

1、处理客户投诉时，如果超出处理权限，应按照投诉处理流程（），并随时跟进，直至（

处理客户投诉时，如果超出处理权限，应按照投诉处理流程（），并随时跟进，直至（）。

2、错帐控制报表打印，当日清单未打印的，可在次日或以后日期打印，可选择（）打印。

错帐控制报表打印，当日清单未打印的，可在次日或以后日期打印，可选择（）打印。A1次B2次C多次

3、电子汇款业务应及时入账，凡属当日汇划款项，不得无故留待次日处理。每日清算工作

电子汇款业务应及时入账，凡属当日汇划款项，不得无故留待次日处理。每日清算工作结束后，应对（）双人逐笔勾对，往来双方必须核对一致。AA、待清算资金往来BB、汇出汇划款项CC...

4、账务调整要求当天完成审批及账务处理，对于未在当天处理完成的账务调整任务，次日

账务调整要求当天完成审批及账务处理，对于未在当天处理完成的账务调整任务，次日以（）形式推送当前处理人员。A邮件B待办任务C短信DOA办公系统

5、现代化支付系统退回待查报文若当日不处理，不影响机构当日日结，但影响机构次日日

现代化支付系统退回待查报文若当日不处理，不影响机构当日日结，但影响机构次日日结。（）A正确B错误

6、《2011年欧曼商务政策》中，经销商如未完成季度客户关系（跟进）维系计划的，

《2011年欧曼商务政策》中，经销商如未完成季度客户关系（跟进）维系计划的，扣罚季度运营政策的（）。A5%B8%C10%D15%