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问题

在设计服务系统时，低接触度服务作业可以更多地体现服务的（）。

在设计服务系统时，低接触度服务作业可以更多地体现服务的（）。

A个性化
B特色化
C人性化
D自动化
E标准化

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分类：服务管理学题库

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