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新入网3G用户关怀回访时以下哪个情况不应出现()


新入网3G用户关怀回访时以下哪个情况不应出现()

  • A首次回访,了解客户所办理的业务内容
  • B外呼前不用查询用户使用情况,直接问询用户即可
  • C入网第二月回访,查询用户近期套餐使用是否饱和
  • D入网第三个月,对用户进行套餐理财
参考答案
参考解析:
分类:中国电信VIP客户服务经理认证考试题库
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