新入网3G用户关怀回访时以下哪个情况不应出现()
- A首次回访,了解客户所办理的业务内容
- B外呼前不用查询用户使用情况,直接问询用户即可
- C入网第二月回访,查询用户近期套餐使用是否饱和
- D入网第三个月,对用户进行套餐理财
新入网3G用户关怀回访时以下哪个情况不应出现()
1、以下哪个说法不符合ADSL用户接入网络技术指标要求?()
以下哪个说法不符合ADSL用户接入网络技术指标要求?()A用户线间及对地绝缘电阻5MΩB用户线间及对地电容160nFC用户线路环阻900Ω-1100ΩD用户线路近端串音防卫度58dB
2、新入网用户回访及时率指对公司新发展用户规定时间内的回访比率。合规值=95%。
新入网用户回访及时率指对公司新发展用户规定时间内的回访比率。合规值=95%。A正确B错误
3、3G新入网含4号码加赠300元优惠活动66元套餐用户需要捆绑()业务
3G新入网含4号码加赠300元优惠活动66元套餐用户需要捆绑()业务A炫铃B天气预报C来电管家D手机报纸
4、新入网用户含3G如果向下变更套餐,要求在入网()个月以后,如果向上变更套餐,
新入网用户含3G如果向下变更套餐,要求在入网()个月以后,如果向上变更套餐,只要当月收取全月套餐即可办理,当月办理,()生效。
5、3G套餐用户流量使用为零时,VIP客户服务经理关怀时优先推荐以下哪个开场白(
3G套餐用户流量使用为零时,VIP客户服务经理关怀时优先推荐以下哪个开场白()AA.强调客户目前3G套餐已经不适合当前的使用情况BB.进一步挖掘客户对3G应用的兴趣点、关注点,推荐...
6、3G新用户入网当月可选择三种计费模式:(),次月起按所选套餐收费。
3G新用户入网当月可选择三种计费模式:(),次月起按所选套餐收费。