装维人员遇一般传真机、POS故障时，可以进入光猫页面关闭“回声抑制”、“静音

1、装维人员在日常工作中，遇到疑难问题无法处理时，可以引导用户向上级主管部门投诉

装维人员在日常工作中，遇到疑难问题无法处理时，可以引导用户向上级主管部门投诉；A正确B错误

2、装维人员可以利用工作之外空闲时间代理他网装维工作；

装维人员可以利用工作之外空闲时间代理他网装维工作；A正确B错误

3、行车值班员遇信号故障时，应向行调报告，并通知信号人员维修。

行车值班员遇信号故障时，应向行调报告，并通知信号人员维修。A正确B错误

4、POS机刷卡时好时坏故障时，可以通过尝试修改光猫内语音参数长定时器时长进行查

POS机刷卡时好时坏故障时，可以通过尝试修改光猫内语音参数长定时器时长进行查修。A正确B错误

5、装维人员在给客户提供延伸服务时，可以自行收取延伸服务费。（）

装维人员在给客户提供延伸服务时，可以自行收取延伸服务费。（）A正确B错误

6、装维人员在进行ITV障碍查修时，遇用户电视机屏幕上无图像，可以做如下操作尝试

装维人员在进行ITV障碍查修时，遇用户电视机屏幕上无图像，可以做如下操作尝试恢复（）A按遥控器上的待机键，切换机顶盒到工作状态B对照接线说明重新天正确连线C按遥控器上的输...