（）是指客户在通话过程中可以拨打或接听第三电话，并能在二者之间自由切换。

1、在拨打电话通话的过程中给通话的双方提供背景音乐或者情景音效的业务是：（）

在拨打电话通话的过程中给通话的双方提供背景音乐或者情景音效的业务是：（）A悦铃B彩号C彩话D彩信

2、全球通客户拨打长途可享受优惠的时间段是每日（），在优惠时段内拨打国内长途通话

全球通客户拨打长途可享受优惠的时间段是每日（），在优惠时段内拨打国内长途通话费（），XX省标准神州行客户拨打长途电话，优惠时段为每日的（），在优惠时段内拨打国内长途通...

3、南京全球通客户在广州使用IP电话拨打香港固定电话，通话时长2分09秒，收取的

南京全球通客户在广州使用IP电话拨打香港固定电话，通话时长2分09秒，收取的费用为（）AA、6.20元BB、6.30元CC、5.60元DD、5.70元

4、在通话过程中为了控制通话时长可以打断客户的表达。

在通话过程中为了控制通话时长可以打断客户的表达。A正确B错误

5、拨打客户电话时，可以用（）作为通话结束语。

拨打客户电话时，可以用（）作为通话结束语。AA、谢谢BB、麻烦您了CC、那就拜托您了DD、请您再说一遍，好吗

6、济南全球通客户A在济南早八点拨打北京长途固定电话B，通话时长1分32秒，则收

济南全球通客户A在济南早八点拨打北京长途固定电话B，通话时长1分32秒，则收取A（）元通话费。