客户关系管理的作用：（）、（）、（）、（）

1、CRM客户关系管理的作用。

CRM客户关系管理的作用。

2、客户关系管理系统的作用是什么？

客户关系管理系统的作用是什么？

3、下列选项中，属于客户关系管理作用的是（）

下列选项中，属于客户关系管理作用的是（）A客户管理统一化B提供客户管理能力C实现企业目标D提供企业竞争力E提供协调互动的平台

4、结合实际，分析说明客户关系管理对企业和客户的作用。

结合实际，分析说明客户关系管理对企业和客户的作用。

5、关于客户关系管理的作用，下列陈述错误的是（）

关于客户关系管理的作用，下列陈述错误的是（）A良好的客户关系管理可以使企业获得强大的竞争优势，获得成本上的领先优势B通过客户资源管理可以全面整合信息，实现信息充分共享...

6、客户关系管理的作用可归纳为（）方面

客户关系管理的作用可归纳为（）方面A提高企业销售收入B提高效率C拓展市场D保留客户