在客户价值分析的探索阶段，其方法主要是：（）

1、在探索的阶段，主要的行为表现有（）

在探索的阶段，主要的行为表现有（）A为客户着想B客户期待C积极的倾听D以上都是

2、价值工程在选择对象阶段往往需要运用一些特定技术方法进行定量分析，常用的方法有

价值工程在选择对象阶段往往需要运用一些特定技术方法进行定量分析，常用的方法有()。AA、线形图解法BB、ABC分析法CC、百分比分析法DD、强制确定法EE、价值指数法

3、价值工程分析阶段的主要工作不包括()。

价值工程分析阶段的主要工作不包括()。A功能定义B功能整理C功能选择D功能评价

4、在探索的阶段，为客户着想是指（）

在探索的阶段，为客户着想是指（）A哪些是企业利益B哪些是个人利益C在一个请求之后又有什么D以上都是

5、客户价值分析的“定位”，主要作用是：（）

客户价值分析的“定位”，主要作用是：（）A判断客户的购买力B用于描述与客户关系的发展进程C判断客户的信誉程度D期望与客户之间的关系与实际关系进行比较

6、在系统分析阶段，要明确系统的目的和需要，其主要环节有（）

在系统分析阶段，要明确系统的目的和需要，其主要环节有（）A决策分析B信息需求分析C决策集成D决策反馈