原则上遇台席前超过（）以上排队，应有工作人员主动上前关怀客户，通过合理的方式

1、排队超过（）人，并维持（）分钟以上，请示值班站长加人实施双人售票和兑零。

排队超过（）人，并维持（）分钟以上，请示值班站长加人实施双人售票和兑零。

2、在客户排队较多情况下，不得出现业务台席暂停服务现象。

在客户排队较多情况下，不得出现业务台席暂停服务现象。A正确B错误

3、收银操作三人原则是指每一台收银机前排队等候的顾客不超过（）个人。

收银操作三人原则是指每一台收银机前排队等候的顾客不超过（）个人。AA、5BB、4CC、3DD、2

4、营业人员每日营业前，必须提前（）分钟站立于台席前恭侯第一批用户。

营业人员每日营业前，必须提前（）分钟站立于台席前恭侯第一批用户。A1B2C3D5

5、当客户排队等候时间在（）分钟以内时，店长可以不用调动人员增开台席。

当客户排队等候时间在（）分钟以内时，店长可以不用调动人员增开台席。A25B20C15D10

6、在客户排队较多情况下，（）出现业务台席暂停服务现象。

在客户排队较多情况下，（）出现业务台席暂停服务现象。