在正式场合与窗口岗位工作者，一般不宜染彩发。

1、在工作场合，按照（）、岗位的特点着装，是工作人员职业素质修养的外在表现之一。

在工作场合，按照（）、岗位的特点着装，是工作人员职业素质修养的外在表现之一。

2、注意在非正式场合与员工的沟通，是充分利用非正式信息系统为信息管理服务的重要环

注意在非正式场合与员工的沟通，是充分利用非正式信息系统为信息管理服务的重要环节。A正确B错误

3、在正式场合，男士穿着西装一般要求是（）色西装配（）色衬衫和（）色领带，配（）

在正式场合，男士穿着西装一般要求是（）色西装配（）色衬衫和（）色领带，配（）色鞋袜。A深、浅、中、深B浅、中、深、深C深、浅、浅、深D浅、深、深、浅

4、文明礼貌只在自己的工作岗位上讲，其它场合不用讲。

文明礼貌只在自己的工作岗位上讲，其它场合不用讲。A正确B错误

5、正式场合下女士不宜着以下装束：（）

正式场合下女士不宜着以下装束：（）AA、连衣裙或中式上衣配长裙BB、皮裙CC、半高跟皮鞋DD、深色长袜

6、与他人在正式场合交谈时要严肃认真，还要注意语言的（）。

与他人在正式场合交谈时要严肃认真，还要注意语言的（）。AA、准确规范BB、慢条斯理CC、声音洪亮