什么是服务？服务是如何分类的？

1、什么是服务承诺？如何分析服务承诺利弊？

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2、服务质量的内涵是什么？如何评价前厅服务质量？

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3、服务营销铁三角是什么？三者之间的关系如何？

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4、什么是网络服务提供者？它是如何分类的？

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5、手机充值卡的服务号码是什么，如何收费？

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6、什么是服务态度？服务态度对人们的旅游行为会产生什么样的影响？如何确立良好的服

什么是服务态度？服务态度对人们的旅游行为会产生什么样的影响？如何确立良好的服务态度？