有助于改善商业银行声誉风险管理的最佳操作实践的是()。
- A强化声誉风险管理培训
- B无论对于利益持有者作出何种承诺,商业银行都必须努力兑现
- C确保及时处理投诉和批评
- D将商业银行的社会责任感和经营目标结合起来
- E制定危机管理规划
有助于改善商业银行声誉风险管理的最佳操作实践的是()。
有助于改善商业银行声誉风险管理的最佳操作实践的是强化声誉风险管理培训、确保实现承诺、从投诉和批评中积累早期预警经验、尽量保持绝大多数利益持有者的期望和商业银行的发展战略相一致、增强客户/公众的透明度、将商业银行的社会责任感和经营目标结合起来、保持与媒体的良好接触、制定危机管理规划。
有助于改善商业银行声誉风险警毽的最佳操作实践的有()。A强化声誉风险管理培谢B无论对于利益持有者作出何种承诺,商业银行都必须努力兑现C确保及时处理投诉和批评D将商业银行的...
2、国内外金融机构普遍认为声誉管理的最佳实践操作包括( )。
国内外金融机构普遍认为声誉管理的最佳实践操作包括( )。A推行全面风险管理理念B改善公司治理C预先做好危机防范准备D确保各类主要风险被正确识别、优先排序,并得到有效管...
3、以下关于声誉风险管理的最佳实践操作的说法,正确的是( )。①推行全面风险管理
以下关于声誉风险管理的最佳实践操作的说法,正确的是( )。①推行全面风险管理理念,改善公司治理,并预先做好防范危机的准略;②确保各类主要风险被正确识别、优先排序,并得...
4、根据《商业银行声誉风险管理指引》,商业银行应积极稳妥应对声誉事件,重大声誉事
根据《商业银行声誉风险管理指引》,商业银行应积极稳妥应对声誉事件,重大声誉事件发生后()向银监会或其派出机构报告有关情况。A12小时内B24小时内C36小时内D48小时内
下列有助于改善商业银行声誉风险管理状况的措施包括()。A及时处理投诉和批评B对所有已识别风险一视同仁、集中处理C增加对客户、公众的透明度D与媒体保持良好接触E制定危机管理...
有助于改善商业银行声誉风险管理的具体做法有()。A强化声誉风险管理培训B确保及时处理投诉和批评C从投诉和批评中积累早期预警经验D增强对客户/公众的透明度