关于前台服务员夜间工作的描述，不正确的是哪项（）？

1、下列关于前台服务员在完成电话叫醒后，需跟进的工作内容叙述不正确的是哪项（）？

下列关于前台服务员在完成电话叫醒后，需跟进的工作内容叙述不正确的是哪项（）？A在《叫醒记录本》上记录叫醒结果B在《前台交接班记录本》上进行实施人签名（《叫醒记录本》）C...

2、请描述中国联通客户服务中心前台客服代表的工作职责。

请描述中国联通客户服务中心前台客服代表的工作职责。

3、针对前台服务员的岗位职责，以下内容描述不正确是哪项（）？

针对前台服务员的岗位职责，以下内容描述不正确是哪项（）？A前台服务员需要为客人提供接待、预订、问询、结帐等服务B在任何工作时间，提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效...

4、电话问询服务是酒店前台服务的重要环节，以下关于电话接听的操作，不正确的是哪项

电话问询服务是酒店前台服务的重要环节，以下关于电话接听的操作，不正确的是哪项（）？A接听电话时，应注意语音语调，保持声音自然，说话清晰，让来电者听到你的微笑B如来电者...

5、VIP接待服务，由客房和前台共同完成，以下对客房操作描述，不正确的是哪项（）

VIP接待服务，由客房和前台共同完成，以下对客房操作描述，不正确的是哪项（）？A客房经理/领班须及时安排服务员按大清洁标准进行清扫；BVIP住店期间，每天更换当日当地新闻类报...

6、下列关于酒店前台服务员岗位的工作内容叙述正确的是哪一项（）？（1）服务礼仪（

下列关于酒店前台服务员岗位的工作内容叙述正确的是哪一项（）？（1）服务礼仪（2）客房预订（3）入住登记（4）住客服务（5）商品销售（6）安全防范（7）前台维护（8）前台交接...