行政机关作出有关涉及处理相对人权益的行为时，行政相对人享有（）、申辩全、（）

1、在承保、保全、理赔等业务处理及服务环节涉及的与客户权益有关的凭证叫（）。

在承保、保全、理赔等业务处理及服务环节涉及的与客户权益有关的凭证叫（）。A单据B业务单证C批单D投保书

2、某城市行政管理执法局越权作出了某项处理决定，行政相对人诉至法院，则这一事实属

某城市行政管理执法局越权作出了某项处理决定，行政相对人诉至法院，则这一事实属于行政诉讼证明对象中的（）。A与被诉行政行为合法性有关的事实B与被诉行政行为合理性有关的事...

3、对群众举报投诉、新闻媒体反映的问题，有关行政机关要认真（），及时依法作出处理

对群众举报投诉、新闻媒体反映的问题，有关行政机关要认真（），及时依法作出处理，并将处理结果向社会公布。AA.调查处理BB.调查办理CC.调查核实DD.调查研究

4、违反行政许可法第十七条规定设立的行政许可，有关机关应当作出的处理是（）

违反行政许可法第十七条规定设立的行政许可，有关机关应当作出的处理是（）A责令设定该行政许可的机关改正B建议其自行撤销C建议其通过立法渠道设定行政许可D依法予以撤销

5、有关部门处理侵害未成年人合法权益的案件，应当在多长时间内作出处理决定？

有关部门处理侵害未成年人合法权益的案件，应当在多长时间内作出处理决定？

6、行政机关在作出影响行政相对人合法权益的决定之前，听取有关当事人的陈述、申辩、

行政机关在作出影响行政相对人合法权益的决定之前，听取有关当事人的陈述、申辩、质证的一种行政程序制度是（）A告知制度B听证制度C罚缴分离制度D回避制度