构思客户问题解决方案的基本方法？

1、简述一般问题解决的基本程序与方法。 

简述一般问题解决的基本程序与方法。 

2、简述一般问题解决的基本程序与方法。

简述一般问题解决的基本程序与方法。

3、客户服务战略需要解决的基本问题包括（）

客户服务战略需要解决的基本问题包括（）A成本分析B收益管理C制造管理D采购管理E客户服务细分

4、包装的设计构思要解决的问题包括（）

包装的设计构思要解决的问题包括（）A表现重点B表现角度C表现手法D表现形式

5、物业服务企业及员工与客户的沟通方法一般而言有倾听、提问、表示同情、解决问题、

物业服务企业及员工与客户的沟通方法一般而言有倾听、提问、表示同情、解决问题、跟踪。下列不属于其叙述内容的是（）。A物业管理服务沟通人员应该以极大的耐心倾听客户倾诉，让...

6、客户为解决某个问题或完成某项任务，所必须具备的产品与服务或解决方法，属于客户

客户为解决某个问题或完成某项任务，所必须具备的产品与服务或解决方法，属于客户的（）A外在需求B实际需求C隐性需求D业务需求