如果我们只关心本部门的工单，可以通过设置（）来实现。

1、施工调度系统任务单监控中，通过服务类型可以查看（）类型的工单。

施工调度系统任务单监控中，通过服务类型可以查看（）类型的工单。AA.宽带装移机BB.服务开通CC.固话类DD.服务保障

2、为了保证投诉处理质量，对于暂无法解决的问题，要求相关部门回复的工单描述内容包

为了保证投诉处理质量，对于暂无法解决的问题，要求相关部门回复的工单描述内容包含暂无法解决的（）、（）以及解释口径等要素。

3、相关处理部门如发现此工单需其它部门共同协助处理或者本部门无法对该工单进行处理

相关处理部门如发现此工单需其它部门共同协助处理或者本部门无法对该工单进行处理，可对该工单进行（）操作或者（）操作。

4、激活系统工单查询条件中的工单位置可以选择（）。

激活系统工单查询条件中的工单位置可以选择（）。A当前库B历史库C归档库D停复机

5、工单负责人收到审批后的工单进行具体操作，处理完成后提交工单验收人，若验收通过

工单负责人收到审批后的工单进行具体操作，处理完成后提交工单验收人，若验收通过则关闭工单，否则重新处理。A正确B错误

6、为了保证投诉处理质量，对于暂无法解决的问题，要求相关部门回复的工单描述内容包

为了保证投诉处理质量，对于暂无法解决的问题，要求相关部门回复的工单描述内容包含暂无法解决的原因、解决时限以及解释口径等要素。A正确B错误