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问题

只要善于揣摩(),就会明白客人心理在想什么,从而使客人满意而归。


只要善于揣摩(),就会明白客人心理在想什么,从而使客人满意而归。

  • A客人的表情
  • B客人的心理
  • C客人的态度
  • D客人的行为
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分类:前厅接待考试题库,管理学题库
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