服务问题不包括使用现场失效试验分析的结果。

1、（）理论将事故致因过程简化成为失效发生的过程，包括个体失效、现场管理失效、项

（）理论将事故致因过程简化成为失效发生的过程，包括个体失效、现场管理失效、项目管理失效和政策失效。A事故频发倾向B韦廷顿的失效C管理失误D社会环境

2、（）理论将事故致因过程简化成为失效发生的过程，包括个体失效、现场管理失效、项

（）理论将事故致因过程简化成为失效发生的过程，包括个体失效、现场管理失效、项目管理失效和政策失效。AA.事故频发倾向BB.韦廷顿的失效CC.管理失误DD.社会环境

3、砂砾石料料场样品数量应根据试验需要和颗粒组成而定。现场试验样品，全分析取样不

砂砾石料料场样品数量应根据试验需要和颗粒组成而定。现场试验样品，全分析取样不得少于（）kg，简分析取样不得少于（）kg。A1000、200B1000、300C1200、200D1200、300

4、物业服务企业和业主在使用标准时，应当注意的问题不包括（）。

物业服务企业和业主在使用标准时，应当注意的问题不包括（）。A《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》为普通商品住房、经济适用住房、房改房、集资建房、廉租住房等普通...

5、下列不属于非现场监管应使用的分析方法的是（）

下列不属于非现场监管应使用的分析方法的是（）A比例分析法B趋势分析法C规范分析法D因素分析法

6、服务营销策划方案的内容主要包括执行概要和目录、当前经营状况、机会与问题分析以

服务营销策划方案的内容主要包括执行概要和目录、当前经营状况、机会与问题分析以及（）。A目标B营销战略C行动方案D预计的损益表E控制