以下是装维服务提升的根本的是（）。

1、对于违反红线管理规定的装维服务人员的责任追究包括以下哪些方面（）。

对于违反红线管理规定的装维服务人员的责任追究包括以下哪些方面（）。A口头警告B立即进行待岗处理C视情节进行扣罚D情节严重的调整工作岗位或解除劳务合同

2、以下哪种行为属于触碰装维服务红线（）

以下哪种行为属于触碰装维服务红线（）A工作中训斥客户或无理由拒绝为客户服务B服务态度恶劣C故意刁难客户，索取客户财物D开通过程中为客户免费调测路由器

3、下列是装维能力及状态预警监控中状态预警字段，其中不包括（）

下列是装维能力及状态预警监控中状态预警字段，其中不包括（）A超时B无操作时长C状态预警数D2日无操作记录用户数

4、以下装维人员服务行为规范描述不正确的有（）

以下装维人员服务行为规范描述不正确的有（）A门服务应遵纪守法，尊重地方风俗，严禁参与非法活动B到达客户所在地时，敲门动作要轻，声音要适当C如需按门铃，按动次数不要过多、...

5、以下哪些选项属于客户装维服务管理的基本任务（）

以下哪些选项属于客户装维服务管理的基本任务（）A建立健全装维服务保障体系和服务质量监督体系B定期对装维服务质量指标进行统计分析，及时发现和解决存在问题C做好与装维工作相...

6、从根本上说，人身保险营销就是服务营销。提升保险业服务水平，保护保险消费者利益

从根本上说，人身保险营销就是服务营销。提升保险业服务水平，保护保险消费者利益，有其深刻动因。以下说法错误的是（）。A客户服务关系到一家保险公司的长远发展，是保险公司未...