下面哪个不属于瓦拉瑞尔·A.泽丝曼尔(Valarie A.Zeithaml)等人提出的5个服务质量维度中?()
- A可靠性
- B响应性
- C达标度
- D移情性
下面哪个不属于瓦拉瑞尔·A.泽丝曼尔(Valarie A.Zeithaml)等人提出的5个服务质量维度中?()
1、服务营销学家泽丝曼尔(ValarieA.Zeithaml)等人提出的五个服务
服务营销学家泽丝曼尔(ValarieA.Zeithaml)等人提出的五个服务质量维度具有较为广泛的代表性,也广为学者们接受。其中包含:()A可靠性B响应性C达标度D移情性E耐用性
下面哪个检修项目不属于输电线路A类检修()?A更换10基杆塔B对6基杆塔进行升高改造C更换2个耐张段地线D整条线路绝缘子调爬
3、在服务营销学家瓦拉瑞尔·A.泽丝曼尔(Valarie A.Zeithaml)
在服务营销学家瓦拉瑞尔·A.泽丝曼尔(Valarie A.Zeithaml)等人提出的服务质量维度中,移情性是指()。A对顾客请求、询问、投诉以及处理问题时的专注、快捷和自发性B准确可靠...
意大利历史学家瓦拉的最大成就在于下面哪一个()AA、文献学方面BB、文学方面CC、物理学方面DD、几何学方面
5、瓦拉瑞尔·A.泽丝曼尔(Valarie A.Zeithaml)等人提出的服务
瓦拉瑞尔·A.泽丝曼尔(Valarie A.Zeithaml)等人提出的服务质量维度共包含几个?()A4个B5个C8个D12个
6、频率v=500Hz的机械波,波速u=360m·s-1,则同一
频率v=500Hz的机械波,波速u=360m·s-1,则同一波线上相位差为的两点间的距离为()。A0.12mB0.24mC0.36mD0.48m