CRM理念源自()。
- A知识管理
- B信息管理
- C供应链管理
- D关系营销
1、卓越绩效模式源自美国波多里奇奖评审标准,以()为导向,追求卓越绩效管理理念。
卓越绩效模式源自美国波多里奇奖评审标准,以()为导向,追求卓越绩效管理理念。
2、CRM概念可从三个层面来表述,即:CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整
CRM概念可从三个层面来表述,即:CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套()、CRM是一种()。
3、从20世纪90年代起,CRM市场营销策略提供了一种( )的理念和初步方法。
从20世纪90年代起,CRM市场营销策略提供了一种( )的理念和初步方法。A以效益为中心B以产品为中心C以客户为中心D以员工为中心
4、CRM产生和发展的推动与促进因素管理理念的更新和企业管理模式的变革、()、(
CRM产生和发展的推动与促进因素管理理念的更新和企业管理模式的变革、()、()。
企业的服务利润链理念属于CRM战略环境分析中的()A营销环境分析B销售环境分析C服务环境分析D内部环境分析
企业的服务利润链理念属于CRM战略环境分析中的()A 营销环境分析B 销售环境分析C 服务环境分析D 内部环境分析