中小型企业客户服务组织结构模板比较适合于（）中小型企业的客户管理。

1、某企业产品服务比较单一，企业组织内部的沟通和协调简单、直接，决策的效率比较高

某企业产品服务比较单一，企业组织内部的沟通和协调简单、直接，决策的效率比较高，判断该企业处于企业生命周期的（ ）。A集体化阶段B创业阶段C规范化阶段D精细阶段

2、中小型企业客户服务组织结构模板的优点是（）

中小型企业客户服务组织结构模板的优点是（）A有利于加强客户服务管理B有利于提高服务工作效率C具有灵活性D服务范围广E具有延伸性

3、对中小型组织比较适用职能结构是哪一种？（）

对中小型组织比较适用职能结构是哪一种？（）A事业部结构B矩阵型组织结构C职能型组织结构D网络型组织结构

4、中小型企业客户服务部组织结构模板具有的优点包括（）

中小型企业客户服务部组织结构模板具有的优点包括（）A有利于加强服务人员管理B有利于加强客户服务管理C具有灵活性D具有职能管理性

5、()在中小企业合作活动中普遍存在，中小企业比较乐于采用的一种渠道方式在

()在中小企业合作活动中普遍存在，中小企业比较乐于采用的一种渠道方式在AA、传统分销渠道模式BB、垂直分销渠道模式CC、水平分销渠道模式DD、契约分销渠道模式

6、小型企业比较适合选择（）

小型企业比较适合选择（）AA、传统分销渠道模式BB、垂直分销渠道模式CC、水平分销渠道模式DD、多渠道分销模式