《铁路旅客运输服务质量规范》男性头发后部不长于衬衣领。

1、《铁路旅客运输服务质量规范》规定：头发干净整齐、颜色自然，不理奇异发型、不剃

《铁路旅客运输服务质量规范》规定：头发干净整齐、颜色自然，不理奇异发型、不剃光头。女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于三寸。A正确B错误

2、《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型

《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质...

3、《铁路旅客运输服务质量规范》重点旅客：指老、幼、（）旅客。

《铁路旅客运输服务质量规范》重点旅客：指老、幼、（）旅客。A病B残C孕D军

4、《铁路旅客运输服务质量规范》服务语言表达规范、准确，使用“请、您好、谢谢、对

《铁路旅客运输服务质量规范》服务语言表达规范、准确，使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语。A正确B错误

5、《铁路旅客运输服务质量规范》自()起执行

《铁路旅客运输服务质量规范》自()起执行A2014年12月1日B2014年11月1日C2014年10月1日D2015年1月1日

6、《旅客运输服务质量规范》中对客运人员头发要求（），不理奇异发型、不剃光头。

《旅客运输服务质量规范》中对客运人员头发要求（），不理奇异发型、不剃光头。A干净整齐B颜色自然C不留披肩发D不烫发