客户服务是物业服务的中心工作，为业主服务是物业企业的（），各职能、各专业都必

1、物业管理的核心工作是对物业进行（ ），并向入住的客户或业主提供服务，以保障其

物业管理的核心工作是对物业进行（ ），并向入住的客户或业主提供服务，以保障其始终处在正常的运行状态。A日常的维护与维修B资产组合C未来的维护与维修D设施设备管理

2、物业管理的核心工作是对物业进行日常的( )，并向入住的客户或业主提供服务，以

物业管理的核心工作是对物业进行日常的( )，并向入住的客户或业主提供服务，以保障其始终处在正常的运行状态。A收取物业管理费B维护与维修C宣传D绿化

3、物业服务中心应及时为新业主建立“业主档案”，同时对原业主的档案另置保管，保管

物业服务中心应及时为新业主建立“业主档案”，同时对原业主的档案另置保管，保管期为多少年？

4、业主应携带下列资料前往物业服务中心办理房屋交付手续。（）

业主应携带下列资料前往物业服务中心办理房屋交付手续。（）A《房屋交付通知书》原件（或《入伙通知书》原件）B业主身份证原件及复印件C家庭成员身份证复印件D业主及家庭成员照...

5、物业服务中心为业主办理装修备案手续应审核（）等，于二日内做出批复。

物业服务中心为业主办理装修备案手续应审核（）等，于二日内做出批复。A房屋装饰装修方案B施工人员身份C特种作业证书D装修资质证明E装修施工时间（最长不得超过三个月）

6、监理工程师在监理工作中，应遵守()基本原则，为业主提供良好的服务。

监理工程师在监理工作中，应遵守()基本原则，为业主提供良好的服务。AA．权责一致BB．严格监理CC．公正监理DD．热情服务EE．总监理工程师负责制