科室接到投诉转办件后应在（）日内完成调查并回复医患沟通办公室，如遇特殊情况不

1、被投诉人应当在接到通知之日起10日内做出书面答复，提出答辩的（）。

被投诉人应当在接到通知之日起10日内做出书面答复，提出答辩的（）。A事实B理由C证据D时间E地点

2、网络预约出租汽车平台公司接到乘客投诉或相关部门交办投诉件后，应当在24小时内

网络预约出租汽车平台公司接到乘客投诉或相关部门交办投诉件后，应当在24小时内受理，7日内处理完毕并反馈。A正确B错误

3、供电企业在接到居民用户因供电线路事故致使家用电器损坏的投诉后，应在3日内派人

供电企业在接到居民用户因供电线路事故致使家用电器损坏的投诉后，应在3日内派人员到现场进行调查、核实A正确B错误

4、对客户装移机、故障处理和投诉处理完成后应在当天进行回访，最长也要在（）内完成

对客户装移机、故障处理和投诉处理完成后应在当天进行回访，最长也要在（）内完成回访工作。A2天B3天C4天D5天

5、网约车平台公司接到乘客投诉后，（）日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。

网约车平台公司接到乘客投诉后，（）日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。A5B10C15

6、我行相关人员在接到客户遭遇网银欺诈投诉后应如何处置（）

我行相关人员在接到客户遭遇网银欺诈投诉后应如何处置（）AA、安抚客户情绪，并引导客户报案BB、详细记录案情CC、对可疑收款人的行内相关账户进行应急冻结止付DD、向客户通报我...