()是饭店接待服务活动的枢纽。
- AA.营销部;
- BB.客房部;
- CC.财务部;
- DD.前厅部
1、某饭店是一家接待商务客人的饭店,管理很严格。总台主管小王和其他两位服务员
某饭店是一家接待商务客人的饭店,管理很严格。总台主管小王和其他两位服务员值班,11时进来了两位客人,小王很礼貌地招呼客人,并热情地向客人介绍饭店的客房。听了小王的介绍...
2、前厅部是饭店销售产品、接待服务、调度业务经营和提供应接服务的一个()性服务部
前厅部是饭店销售产品、接待服务、调度业务经营和提供应接服务的一个()性服务部门。A分散B密集C准确D综合
3、某饭店是一家接待商务客人的饭店,管理很严格.总台主管小王和其他两位服务员值班
某饭店是一家接待商务客人的饭店,管理很严格.总台主管小王和其他两位服务员值班,11时进来了两位客人,小王很礼貌地招呼客人,并热情地向客人介绍饭店的客房.听了小王的介绍,...
接待饭店常客的服务要求有()AA、对客人的特殊需求和所需房间要尽可能满足BB、做好客史档案记录工作CC、注意亲疏有度DD、房内多配备一些茶叶、茶具及文具用品EE、根据客人的要...
5、设在饭店前台、销售客房、提供预订、接待、礼宾等各项服务的一个专业管理部门是(
设在饭店前台、销售客房、提供预订、接待、礼宾等各项服务的一个专业管理部门是()。A总机B前厅C客房部D前厅经理
6、某饭店是一家接待商务客人的饭店,管理很严格.总台主管小王和其他两位服务员值班
某饭店是一家接待商务客人的饭店,管理很严格.总台主管小王和其他两位服务员值班,11时进来了两位客人,小王很礼貌地招呼客人,并热情地向客人介绍饭店的客房.听了小王的介绍,...