提高员工满意度，能否提高企业的绩效 我是一家企业的人力资源总监，最近，我一

1、企业要使员工满意，必须提高企业内部服务质量，做好（）等工作。

企业要使员工满意，必须提高企业内部服务质量，做好（）等工作。A重视员工的需求B为员工提供发展和展示其才能的机会C建设积极向上的企业文化D倡导团队精神和协作态度

2、乙公司是一家大型的家电零售企业。为了提高员工工作效率和客户满意度，管理层决定

乙公司是一家大型的家电零售企业。为了提高员工工作效率和客户满意度，管理层决定对企业实行客户关系管理信息系统建设。受过去一直采用手工方式工作习惯的影响，员工由于对新系...

3、提高工作绩效、控制企业成本、吸引保留优秀员工、塑造良好企业文化，能发挥上述作

提高工作绩效、控制企业成本、吸引保留优秀员工、塑造良好企业文化，能发挥上述作用的管理活动是（）A监控管理B考勤管理C薪酬管理D督导管理

4、乙公司是一家大型的家电零售企业。为了提高员工工作效率和客户满意度，管理层决定

乙公司是一家大型的家电零售企业。为了提高员工工作效率和客户满意度，管理层决定对企业实行客户关系管理信息系统建设。受过去一直采用手工方式工作习惯的影响，员工由于对新系...

5、一个有效的极小管理系统是通过以下几个环节提高员工工作绩效，从而保持和增强企业

一个有效的极小管理系统是通过以下几个环节提高员工工作绩效，从而保持和增强企业的竞争优势（）。A目标第一B计划第二C监督第三D指导第四E评估第五

6、促进企业与员工的共同提高和发展是绩效管理的（）。

促进企业与员工的共同提高和发展是绩效管理的（）。A主要内容B最终目标C关键点D重要方向