办业务离开台席时要事先告知用户。
- A正确
- B错误
1、空台席要有()标识,但营业人员临时离开,如复印证件时,可不摆放。
空台席要有()标识,但营业人员临时离开,如复印证件时,可不摆放。
2、遇领导视察或人员参观时,在领导及参观人员接近台席时,营业服务人员均需起立,并
遇领导视察或人员参观时,在领导及参观人员接近台席时,营业服务人员均需起立,并主动问候“您好,欢迎光临!(或欢迎指导)”。A正确B错误
3、邮政储蓄账户单笔汇出金额为人民币()元(含)以上的跨行汇款业务,客户需事先办
邮政储蓄账户单笔汇出金额为人民币()元(含)以上的跨行汇款业务,客户需事先办理大额汇款申请。AA、5000BB、10000CC、50000DD、100000
4、保险专业代理人在代理保险业务时要履行告知义务,告知义务要求保险专业代理人尽职
保险专业代理人在代理保险业务时要履行告知义务,告知义务要求保险专业代理人尽职尽责地履行作为被保险人与保险公司双方()中介的功能。A公平交易B信息交换C利益平衡D相互保密
服务人员需暂时离开台席,以下哪些说法正确()A启动屏幕保护程序B直接关闭显示屏电源C快去快回D放置暂停受理指示牌
6、受理业务过程中需较长时间离开柜台或停止营业时,应事先通知()或保安员引导客户
受理业务过程中需较长时间离开柜台或停止营业时,应事先通知()或保安员引导客户到其他窗口排除,并为已等候在柜台前的客户办理完业务,离开时在柜台窗口放置“()”的标识